Paradoxa terapian: polizia ona eta polizia txarra jokatzea

Poliziaren prozedura dramatizatzea polizia ona / polizia txarra agertoki barne hartuta ia ohikoa bihurtu da.Zoritxarrez, barre egiteko (hau da, gehiegizkoa) jokatuta, eszenatokiek ikuspegi hau modu zentzuzkoan erabiltzeak eraginkortasun harrigarria izan dezake. Norbaitek informazioa eskaintzera konbentzitu dezake edo, bestela, agian kontuan hartu ere egingo ez lukeen zerbait adostu dezake.

Laburbilduz, eskema manipulatzaile horretan, izendatutako "polizia txarrak" susmagarriari galdekatzen dio erasokor, hura (edo) kitzikatzeko, beldurtzeko eta kontra egiteko diseinatutako kalkuluen zati gisa. Elkarrizketa etsai horiek naturalean sortzen dira zalantzan jartzen duten beldurra eta kontagailua -ostilitatea.

Aitzitik, askoz ere zoriontsuagoa den "polizia ona" da, eta, oro har, ikerketan aktiboki parte hartzen du polizia txarrak akusatua alienatzea lortu ondoren, jokaera askoz lasaiagoa proiektatzen du eta bereganako ulermen jatorra erakusten du. Gainera, polizia onak, ustez akusatuaren alde egiten duela, kooperatiba bada zigor txikiagoa izateko aukera iradokitzen du.

Ustezko errudunak aitortzen ez duena zera da: artzain bat ere ez dago bere alde, eta hori guztia bere auzipetzarako beharrezkoak diren datu osagarriak eman ditzan asmatutako joko plana da. Aitzitik, bera kondenatzeko interesak lankidetzan aritzera bultzatu ditu elkarrekin , iruzurrez kontrajarrita daudela esanez. Uste duten jarrera gatazkatsua modu argia besterik ez da, batez ere akusatuak bere burua salatu dezan aurrez egindako galdeketen aurrean erantzunik izan ez badu.

Halako izkutuko prozedura bat etikoa izan da, eta, kasu gehienetan, ez da beharrezkoa. Baina atxikitako pertsona erresistenteekin, zalantzarik gabe, ofizialen errepertorioan tokia du kasu baterako ezinbestekoa den informazioa lortzeko. Gainera, teknika hori aspalditik erabiltzen da legea betearazteaz harago dauden hainbat testuingurutan, gehienetan negozio negoziazio konplexuetan. Eta, modu ironikoan, eginkizun bikoitza betetzen duen pertsona bakar batek eraginkortasunez administratu dezake.

Azpimarratzekoa da guraso gaizto batzuek erlazionatutako psikologia psikologiko negatiboak edo alderantzizkoak maniobrak hartzen ikasi dutela nerabe temati eta desafioekin. Terapeuta asko ere bai, batez ere deitzen dena ezartzeko gogoa dutenak paradoxa terapeutikoa —Jarraitu gailu maltzur horietara, intuizioz, tratamendutik kanpo uzteko modua eskaintzen dutela ikusten dutenean.

Eta, ia ezin da gehiegi azpimarratu, erabilera hori emozionalki onuragarria da beraientzat, ez bezeroarentzat, terapeutak ezin baitira legitimoki manipulatutzat jo, beren teknikak bezeroaren ongizaterako funtsean erabiltzen badira.

Polizia ona / polizia txarra esku hartzearen eraginkortasuna ulertzeko funtsezkoa da horien azpian dagoen psikologia atzematea. Bistan denez, adeitasunez eta adeitasunez zuzentzen den ia edonork erantzungo du, gutxi gorabehera edo modu zakarrean hurbiltzen zaienean baino. Norberari zuzendu zaionaren arabera erantzuteko joera handia dago, berotasuna berotasunarekin itzultzen duena, hoztasuna elkarrekiko hoztasunarekin.

Polizia ona eta polizia txarra konbinatzeak berezko joera hori areagotzen du, obertura erlaxatuago eta erlaxatuago batek hartzailea bere portaera aldatzen saiatu daitekeen edonorekin lankidetza (vs. borrokalari) harremana izatera bultzatzeko aukera areagotuz.

Jakina da bezeroek beren bizitzan aldaketak egitean motibatuak izan daitezkeela kontutan hartu gabe, zereginari nolabaiteko anbibalentzia ekartzen diotela. Ustezko egoera sinpleetan ere, erretzeari uztea edo asertiboagoa bihurtzea, errotutako jokaerak aldatu edo ezabatzeaz larri pentsatzeak antsietate maila nabarmen igo dezake, eta horrek erreakzio kontraterapeutikoetan gertatzen da, hala nola, atzerapena, saihestea, proiekzioa eta distrakzioa.

Terapeuta batek bezeroaren erresistentzia arrazionalki edo erronka egin dezan, inozoa eta sentikorra da, izan ere, bezeroak ohiko bihurtu denari uko egiteko arrazoi onak ditu (nahiz eta neurri handi batean inkontzientea izan). Eta orain haien erresistentzia gutxi-asko "finkoa" bada, oraindik beldurra edo lotsa sentimenduak oraindik kezkatzen dituelako.

Azken finean, haien portaera disfuntzionala hartzeak ahalmen gutxiago sentitzen du eta eguneroko bizitza estutasun gutxiagorekin kudeatzen laguntzen die, nahiz eta kontzienteki aldaketa nahi dezakete, inkontzienteki horren aurka gerra egitera behartuta senti daitezke. Eta zerbaiti buruz "bi adimenetakoa" izateak esan nahi du barneko borroka inkontzientearen artean dagoela, beraien garunaren parte sentitzen dela eta zati kontzientea, arrazionala (edo neokortikala) dela.

Emozio-alborapen hori kontuan hartzeak terapeutak bezeroaren anbibalentzia islatzen duen (indartu gabe) jarrera hartzen duen praktikotasuna iradokitzen du. Orientazio terapeutiko paradoxikoez gain, Motibazioko Hobekuntza Terapia (MET) deritzonaren atzean dagoen teoria ere paradoxikoa da bezeroen erresistentziarekiko sinpatizazioan eta ez du (zuzenean, gutxienez) aldaketak nahita defendatzen.

Oso errespetatutako ikuspegi hau, hasieran tratamendua erresistenteak diren alkoholikoentzat diseinatua, gaur egun aldatzeko zailak diren portaera ugarirekin erabiltzen da. In-ek bezeroaren anbibalentziarekin batera funtzionatzen du, terapeutaren berezko erabakitasun xume eta eskrupulosoki landuarekin bat etorriz. Terapeutak proposatutako aldaketari buruz deserosoa edo guztiz kaltegarria izan daitekeenari buruz galdetzen du kontzienteki, eta benetan hori gauzatzeko denbora iraunkorra den ala ez.

Beraz, terapeutei, esate baterako, argudioak ekiditeko agindua ematen zaie, bezeroaren ukazioekin edo atzerakadekin enpatia modu arruntean bilatzeko eta gutxi erabiltzen diren eta balioetsi gabeko aktiboak bilatzeko, bezeroari gorazarre egiteko eta erabilera handiagoa egitera bultzatzeko.

Nolabait esateko, egokitzapenaren eta normalizazioaren bidez (hau da, etiketatze patologikoa debekatuta dago), bezeroen anbibalentzia astunaren zati negatiboa "bereganatzen" dute, beraz, bezeroak askatasun berria bizi dezake, baita askapena ere, zati positiboarekin gehiago identifikatzean. eta, modu autonomoan, auto-eraginkortasunaren zentzua ziurtatuagoa garatzen dute.

Motibazioak barrutik —baizik kanpotik— bezeroak gertatzen ari den edozein aldaketa "bereganatzeko" aukera areagotzen du, lehenago ihes egin zien autodeterminazioa bizitzen. Zeren terapeutak nahita uzten ditu gauzak bezeroaren esku, bere buruaren erabakitzea zer den onena beraientzat (terapeutak aldizka egiten duen arren, zuhurki bada ere, kontuan hartu dezaketena adierazi nahi du).

Aldaketak eragiteko metodo hau erabiltzen duten terapeutentzako funtsezko testuak honako ohar hauek ditu:

Terapeutaren [helburua] bezeroak bere funtzionamendu disfuntzionalaren ondorioak zehatzago ulertzea eta hautemandako alderdi positiboak debaluatzen hastea da. MET behar bezala burutzen denean, bezeroak eta ez terapeutak aldaketarako argudioa adierazten dute. . . . Estrategia hau oso erabilgarria izan daiteke oso oposizio moduan aurkezten diren eta ideia edo iradokizun guztiak baztertzen dituztela diruditen bezeroekin. (tik Motibazio Hobekuntzarako Terapia Eskuliburua, 1992)

MET-etik haratago, bezeroak estrategikoki nahastu eta harritzen dituzten metodo paradoxiko ugari daude, bitxikeriaz gonbidatzen dituzte sakonago joan eta errotuta baina norberak garaitzen dituen jokabideak berriro aztertzera. Hala ere, terapeuta hauek eskertzen dute jokabide negatiboek alde onak dituztela ere.

Gai honi buruzko nire liburua ( Psikoterapian estrategia paradoxikoak, 1986), intuizio kontrako metodo horietako ugari zehazten ditu, eta nola eta zergatik funtzionatzen duten. Hemen, besterik gabe, iradokiko dut gehienak aldaketa sustatzeko diseinatuta daudela bezeroarekin bat eginez, haiekin zalantzak izan ditzaten. Terapeutak bezeroari esandako hitzak onak diren arren ("polizia ona") eta ziztadak ("polizia txarra") diren arren, baliteke bere oharrek berehala aldaketa ia gutxiagotzea dela dirudiela.

Eta honek hasierako lekura garamatza, bezeroaren neurri handiko anbibalentzia inkontzientea dela aldatzen duena. Beraz, terapeutek arrakasta izateko aukerak handitu ditzakete bezeroaren erabakitzearen alde txar hori aintzat hartuz.

Terapeutek polizia txarraren bihotz gogorraren ikuspegia berreskuratzea edo leuntzea lortuko balute bezala da polizia onaren ulermenarekin eta errukizko laguntzarekin integratuz. Argitara ekarriz eta bezeroaren aldaketarekiko inkontzientearekiko gogoz kontrako omenaldi jatorra eginez gero, bezeroari —independentziaz— beren anbibalentziaren alde positiboarekin energetikoki eta konpromiso handiagoarekin identifikatzeko eskatzen diote.

Terapeutak zalantza izateak ozenki islatzean "agian hori oso zaila izan liteke zuretzat", nahiz eta bezeroaren baliabideak azpimarratzen ari diren aldaketa hori modu eraginkorrean kudeatzeko, bezeroak erantzun dezake: "Ez, uste dut daiteke hasi hizketan ari garen gauzak egiten. Eta hau denbora lehenago baino orientazio eta babes gehiago izango ditut. "

© 2021 Leon F. Seltzer, doktorea. Eskubide guztiak erreserbatuak.