Telemedikuntza prest dago ... Ia

Gogoratzen zara Internet berria zeneko egun haiek eta denek beren gunea martxan jartzeko ahaleginak egin zituztenean? Estrategia lehendik zegoen liburuxka edo ikusizko laguntza hartzea eta sarera bidaltzea zen. Hartu muinaren bisuala, idatzi izenburuak, eta hortxe duzu! Edo gutxienez pentsatu duzula ... Erabiltzailearen esperientziaren (UX) ideiak internet (eta zure webgunea) jendeak esploratu eta gehiago ikasi nahi duen leku erakargarri eta interaktibo bihurtu duen arte. Gainerakoa historia da.

Gaur egun, telemedikuntzarekin antzeko zerbait ikusten ari gara COVID-19ren erabilera bultzatzen duen heinean, edo bere erabilera behartzen duela esan beharko nuke, adopzioa aukeraz gutxiago eta ageriko premiaz baino gehiago. Baina telemedikuntzak eboluzionatuko al du esperientzia dinamiko eta hobetsi batera? Bulegoko ohiko esperientzia ordenagailuaren pantailan "moztu eta itsatsi" dugu eta horrela utzi dugu? Hitz egiten duen klinikaria ia ez da telemedikuntzarako teknologiaren gaitasunen aplikazio sendoa.

Bada garaia UX mugitu dadin eta teknologian oinarritutako esperientzia klinikoa (CLX) aurkezteko aukera ematen duela. Gaur egungo CLX-k elkarrizketa gutxiago eta elkarrizketa gehiago ahalbidetzen du konpromisoa optimizatzen duena, ikuspegi sozial, kliniko eta ekonomikotik.

Ordenagailu zaharreko etxe dei hori eskaintzea bitxia da, agian batzuek ere nahi dute. Baina gaurko eta biharko telemedikuntzako bisita teknologiari buruz gehiago bihur daiteke eta gutxiago Marcus Welby doktorea pantailan berriketan. Telemedikuntzaren etorkizunak gure kontsumitzaileentzako tresna kutxetan dauden erabiltzaileen konpromisorako tresnak baliatu behar ditu. Gure erronka ez da soilik historia klinikoa eta azterketa fisikoa berrerabiltzea, baizik eta informazio trukea asmatzea tekno-gizakiaren eraikuntzan. Gure elkarrizketa naturalak ere teknologiarekin eta adimen artifizialarekin optimiza daitezke, "gizakia bezalakoa" ez den zerbait eskaintzeko, eta benetan "uber-gizakia" den zerbait eskaintzeko eta atzo medikuarekin bideo txat sinple bat pixka bat sentiarazten duen potentzial berria ezartzeko. Eta askok konpromiso tradizionalaren gizatasunari atxikita egongo diren arren, behar zehatzak dituen bot baten parekatze potentzialak —hizkuntzatik generoaren neutraltasunera— konpromisoa hobetu edo optimizatu dezake.

Teknologia telemedikuntzako bisitan txertatzea funtsezko beste elementu bat da nagusia bihurtzeko. Gaur egun, osasun tresna digitalek telemedikuntzako bisitan geruza garrantzitsuak gehi ditzakete. Medikuaren eta espezialistaren esparrua zena kontsumo tresna oso zehatzak eta kostu baxuko tresnak dira. Elkarrizketan eraiki adimen artifizialaren rola, hizkuntza analitika eta ahotsaren, arnasaren eta hizketa ereduen alderdi emergentea, eta azaleratzen dena biharko telemedikuntza da, elkarrizketa soil baten papera berez diagnostiko tresna izatera zabaltzen duena. EKGtik estetoskopiora ahots bidezko gaixotasunen detekziora arte, teknologiak jada ez du konexioa errazten, baina tekno-azterketaren izaera hobetzen du.

Argi dago osasun teknologiako hortzetako pasta hoditik kanpo dagoela. Eta nekez itzuliko da. Osasun teknologien "aukera" COVID-19 aroan "inperatibo" batera aldatzen ari da. Baina zalantzan geratzen da pazienteek eta profesionalek berdin berrikuntza horiek epe luzeko modalitate berri eta sendoetara bihurtuko dituzten edo, besterik gabe, berrikuntzarekin eta aldaketarekin borrokan dabilen osasun sistema eskergabe batean sartzera behartuko dituzten. Denborak eta diruak bakarrik esango dute. Eta biak agortzen ari gara.

Terapeuta bat aurkitzeko, bisitatu Psychology Today Therapy Directory.