Distraitu bideratuak? Zeregin anitzetara nola moldatzen garen

Catherine Middlebrooks eta Alan Castel doktorearen eskutik

Askotan despistatzen gara. Ordenagailua erabiltzerakoan, jende gehienak hainbat arakatzaile edo leiho irekitzen ditu aldi berean, eta kalkulatzen da zazpi minuturo behin telefonoak egiaztatzen ditugula. Batzuetan, oharkabetasun horiek arreta galtzen gaituzte. Distrakzio horiek agerikoak izan daitezke, adibidez, telefonoan mezu berri bat edo sotilagoa duzula jakinaraztea, trafikoaren soinuak edo inguruko gela bateko elkarrizketa bezalakoak. Nahaste handiak saihesten saiatu gaitezke (agian WiFi eta jenderik gabeko leku lasai bat aurkitzen), baina inoiz ez gara pentsamenduak despistatzen erabat askatzen. Gainera, bakardade osoa ez da, oro har, ez bideragarria ezta desiragarria ere. Izaki sozialak gara; egia esan, elkarreragin ororen ausentzia eta, ondorioz, sortzen den bakardadea bera ere distraitzeko iturri izan daitezke.

Gainera, estimulazioa murriztu beharrean, jendeak inoiz baino joera handiagoa du arreta eskatzen duten jarduera gehiago bilatzeko. Jendeak hitz egin, idatzi, musika entzun eta telefonoarekin nabigatzen du gidatzerakoan arriskutsua dela jakin arren. Ikerketa askok frogatu dute memoria anitzeko kostuak zeregin anitzeko eta banatutako arreta [1] direla, eta hori gure eguneroko esperientziekin bat dator. Zergatik jarraitzen dugu, beraz, multiataza-telefonoekin, ordenagailu eramangarriekin, telefono deiekin eta familiako ardurekin malabareak egiten, hau kostatzen dela dakigunean?

Arrazoi nabarmenak alde batera utzita (bilerak aspergarriak izan daitezke, baina Instagramek irudi politak ditu), agian gutxiago gara multiatazearen kostuak epaitzeko, izan ere, epaiketa horiek egiteko behar ditugun baliabide kognitiboak erabiltzen ari dira dagoeneko (multitarea!). Badirudi arreta banatzen denean oroimena sufritzen duela jakitun garela [2], jakintza hori instantzia zehatzetan ere ez dugu aplikatzen, zerbait nola ikasi edo gogoratu dugun erabakitzeko orduan [3]. Jendeak testuak zuzentzen eta gidatzen dituenean epaiketa oker berdinak egiten dira: Badakigu teorikoki ideia txarra dela, baina ez gara ohartzen zenbateraino eragiten duen gure gidatzeak berandu arte.

Azken ikerketek, ordea, iradokitzen dute jendeak batzuetan banatzen duen arretak ikaskuntzan eta memorian dituen efektu negatiboak aitortzen eta konpentsatzen dituztela. Horrek iradokitzen al du multiataza benetan ez dela arazoa? Ez da nahiko - oharkabetasunak eta zeregin anitzekoak etengabe frogatu dira memoriarako lagunak ez direla. Hala ere, iradokitzen du faktore gutxi daudela kontuan hartu beharrekoak, zeregin anitzeko apur bat egitea edo ez erabakitzeko orduan.

1. Denbora-muga azkarra deitu al dezakezu?

Zure zeregin nagusitik arreta kentzen ari bazara, bilera bat bezala, beste zerbaitetara joateko, mezu elektroniko bat bezala, pausatu ahal izan gabe, zeregin anitzek ziurrenik zure lehen informazioa gogoratzeko gaitasuna kaltetuko du. Zure zeregin nagusia pausatzeko gai bazara, agian noizean behin etenaldiak ez du kezka handirik izango.

Esperimentu multzo batean, parte-hartzaileek pasarte laburrak irakurri edo entzuten zituzten, eta haietan ordenagailuko pantailan berehalako mezu baten moduan agertuko ziren galderak eten zituzten [4]. Etenaldi horiek memoria kaltetu zuten pasartean etenik ez zegoenean, bilera bateko hizlariak itxaroten ez duen bezala gure albisteen iturria korritzen dugun bitartean. Memoriak ez zuen eraginik izan, baina parte-hartzaileek ikasketak eten ahal izan zituzten pop-up-ei erantzuteko.

2. Nola distraitzen da distrakzioa?

Horrekin lotuta, ikaskuntzak eta memoriak eragin dezakete gehien distrakzioek zure arreta etengabea eskatzen dutenean. Ikertzaileek aurkitu zuten testuaren ulermena eta memoria mantentzen zela, nahiz eta parte-hartzaileek matematikako arazoak konpontzen zituzten edo loturarik gabeko galderak erantzuten zituztenean [5]. Ezin zen gauza bera esan, hala ere, parte-hartzaileei testua aztertzerakoan zenbait zifra gogoan izatea eskatu zitzaienean. Beste modu batera esanda, zeregin anitzekoa zorrotzagoa zenean, memoria ahuldu zen.

3. Lehentasunik eman al dezakezu zer bideratu erabakitzeko orduan?

Askotan gogoratzen saiatzen ari garenak garrantzia desberdina du. Azken ikerketek proposatu dute oharkabetasunak eta zeregin anitzekoak ez dituztela kaltegarriak izango informazio garrantzitsuena lehenesteko eta gogoratzeko zure memorian oro har [6].

Esperimentu horietako parte-hartzaileek 1 eta 10 puntu artean merezi zuten hitzak aztertu zituzten, helburua ahalik eta hitz gehien gogoratzea izanik ere puntuazio altua lortuz (gogoratutako edozein hitzekin lotutako puntuen batura). Ez da harritzekoa, parte hartzaileek oro har hitz gutxiago gogoratzen zituzten zeregin anitzetan. Kritikoki, hala ere, oharkabetasunak ez du eraginik izan balio handiko elementuak lehenesteko eta azkenean gogoratzeko. Parte-hartzaileek ikasten zuten bitartean musika erreproduzitzen ari zela edo zeregin zail eta jarraitu batekin aktiboki parte hartzen zuten ala ez aurkitu zen.

Horrek iradokitzen du oraindik ere informazio garrantzitsuena identifikatu eta zentratu ahal izango duzula distraitzen zarenean ikaskuntzaren eta memoriaren kostu orokorrak zertxobait konpentsatzeko. Gogoan izan, hala ere, esperimentu hauetako partaideak lehendik balioak eman zaizkien informazioa aztertzen ari zirela. Erronkagarriena agian ez da informazio garrantzitsua lehenestea aukeratzean eta erabaki hori betetzean, baizik eta garrantzitsuena zer den zehaztean.

Izan ala ez (distraitu)?

Azken finean, eginkizun anitzeko eta soberako oharkabetasunak ez dira gomendagarriak saihesten direnean, eta, zalantzarik gabe, kontuz ibiltzea komeni zaigu gero aurkezten ari den informazioa gogoratu beharko dugunean, baina litekeena da galtzea ez noizean behin eten egiten baduzu testu bat edo inguruko norbaitek irratia pizten badu. Zenbait kasutan, oharkabetasun horiek guztiz garrantzirik gabeak izan daitezke; beste kasu batzuetan, oraindik konpentsatzeko gai izan gaitezke haiei zuzentzeko pausatuz edo gure arreta informazio garrantzitsuenera lehenetsiz eta bideratuz. Gure mundua arreta liluragarriz beteta dago, eta selektiboki bideratuta moldatzen garela dirudi.

2. Junco, R. eta Cotten, S. R. (2011). Berehalako mezularitzaren erabileraren hautemandako efektu akademikoak. Informatika eta hezkuntza, 56, 370-378.

3. Kelley, C. M. eta Sahakyan, L. (2003). Memoria, monitorizazioa eta kontrola memoriaren zehaztasuna lortzeko. Memoriaren eta Hizkuntzaren Aldizkaria, 48, 704-721.

4. Pashler, H., Kang, S. H. eta Ip, R. Y. (2013). Multiatazak ikasketak zailtzen al ditu? Denboraren araberakoa da. Psikologia Kognitibo Aplikatua, 27, 593-599.

5. Cho, K. W., Altarriba, J. eta Popiel, M. (2015). Buruko malabareak: noiz eragozten du multiatazeak irakurketaren ulermena ?. Journal of General Psychology, 142, 90-105.

6. Middlebrooks, C. D., Kerr, T. eta Castel, A. D. (2017). Selektiboki arreta: informazio garrantzitsua lortzeko arreta eta memoria banatuta. Zientzia Psikologikoak, 0956797617702502.